Clientes ficam presos por 40 minutos em agência bancária em Nova Friburgo

Clientes ficam presos por cerca de 40 minutos em agência do Banco do Brasil em Friburgo Três clientes ficaram presos por cerca de 40 minutos dentro de uma ag�...

Clientes ficam presos por cerca de 40 minutos em agência do Banco do Brasil em Friburgo Três clientes ficaram presos por cerca de 40 minutos dentro de uma agência do Banco do Brasil, na Praça Dermeval Barbosa Moreira, em Nova Friburgo, na Região Serrana do Rio, no fim da manhã do último domingo (18). Sem conseguir contato com o Corpo de Bombeiros, Denise Lopes, uma das pessoas que estavam no local, iniciou uma transmissão ao vivo em uma rede social para pedir ajuda e relatar a situação. Denise contou que entrou na agência acompanhada do marido, de 89 anos, para utilizar os caixas eletrônicos. Durante o atendimento, ouviu um forte barulho e viram que a porta de entrada havia se fechado. 📱 Siga o canal do g1 Região Serrana no WhatsApp. Eles perceberam, junto com outro cliente que também estava na agência, que um pedaço de madeira que mantinha a porta aberta se desprendeu, e que o botão responsável pela abertura da porta não funcionava. “Eu acho que, quando meu marido passou, o pé dele bateu, sem querer, na madeira. A porta foi numa velocidade absurda e bateu. Fez um barulho enorme. Quando mexemos na porta ela não abria mais”, contou Denise. Sem conseguir deixar o local, começaram a pedir ajuda às pessoas que passavam pela rua e tentaram acionar o Corpo de Bombeiros. Segundo Denise, ao conseguir contato com a corporação, ela foi informada de que não havia uma equipe disponível naquele momento para atender à ocorrência, pois os profissionais estavam mobilizados em outro atendimento. “Os bombeiros falaram que a guarnição tinha ido atender uma pessoa que se acidentou em uma trilha. E eu fiquei sem entender: Toda a guarnição? E se é um acidente gravíssimo? Como faz? Tentamos chamar a atenção de alguém da calçada… Tentamos de tudo: caneta, chave, tudo para destravar e ficamos presos ali”, ressaltou. Diante da situação, Denise decidiu fazer uma transmissão ao vivo em uma rede social para pedir ajuda. “Após o movimento da live, e gerando nas pessoas a intenção de buscar solução para ajudar, o bombeiro chegou”, destacou Denise. Ao g1, a assessoria de comunicação do Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Rio de Janeiro informou que esse não foi o único episódio de pessoas presas nesta agência no domingo. Naquele dia, a corporação foi acionada duas vezes para atender a ocorrências de pessoas presas no interior de uma agência bancária, na Rua Monte Líbano, no Centro de Nova Friburgo, devido a um problema no travamento da porta. Os clientes começaram a pedir ajuda às pessoas que passavam pela rua e tentaram acionar o Corpo de Bombeiros. Arquivo pessoal Em nota o Corpo de Bombeiros destacou que “o primeiro atendimento, pela manhã, a guarnição utilizou uma ferramenta do tipo chave mestra para liberar o acesso e permitir a saída da vítima. À tarde, os bombeiros foram novamente acionados após outras cinco pessoas ficarem presas no local”. A assessoria ressaltou que, embora a equipe estivesse mobilizada em outra ocorrência de salvamento, o atendimento à agência foi viabilizado, e as pessoas foram liberadas. Após o segundo atendimento, o local foi isolado com fita de sinalização, como medida preventiva para evitar novos episódios até que o problema fosse solucionado pela instituição financeira. A corporação destacou que não houve registro de vítimas com ferimentos graves nem de danos materiais. Após as medidas adotadas, não foram registrados novos chamados relacionados ao caso. Em nota, o Banco do Brasil lamentou o ocorrido e se solidarizou com as pessoas afetadas pelo incidente na sala de autoatendimento da Agência Nova Friburgo. Segundo a instituição, o Corpo de Bombeiros foi acionado e realizou o destravamento da porta. Em seguida, o acesso à área foi interditado preventivamente. O banco informou ainda que os reparos necessários já estão em andamento e afirmou que todas as medidas necessárias foram adotadas para evitar novas ocorrências.